Politica de confidențialitate

Generalități

Site-ul learn.edoocare.com (în continuare Site), dedicat serviciilor de procurare a serviciilor și produselor în mediul online, aparține companiei SmartEdu Technologies OÜ, cod înregistrare 16420709, cu sediul în Estonia, Sepapaja 6, Tallinn 15551, e-mail info@smartedutechnologies.com, nr. telefon +37369807733. Prin utilizarea site-ului learn.edoocare.com acceptați Acordul de confidențialitate a datelor, prezentat în continuare.

Acest document se referă la colectarea și utilizarea informațiilor personale pe care ni le furnizați în mod direct sau indirect în momentul în care folosiți serviciile oferite de către acest site web.

Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări sau actualizări asupra prevederilor prezentului Acord de confidențialitate, fără o înștiințare prealabilă. Cea mai recentă versiune va putea fi mereu accesată la această (curentă) adresă web.

SmartEdu Technologies OÜ este conștientă de importanța protejării informațiilor preluate de la Dumneavoastră, iar acordul de fată stipulează modul în care utilizăm aceste date.

De asemenea, recomandările Dumneavoastră sunt şi vor fi mereu binevenite — vă rugăm (și vă mulțumim anticipat) să utilizaţi cu încredere adresa info@smartedutechnologies.com pentru a ne trimite idei, sugestii, păreri sau reclamaţii.

Preluarea datelor

În cazul în care doriți să beneficiați de procurarea produselor/serviciilor oferite prin intermediul site-ului — va fi nevoie să ne furnizaţi informaţii personale.

Toate produsele și serviciile prezentate pe learn.edoocare.com pot fi achitate prin intermediul cardurilor de debit/credit VISA, Mastercard, American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners, Japan Credit Bureau (JCB) prin conexiunea securizată cu procesatorul de plată Stripe. learn.edoocare.com se obligă să nu divulge datele personale către persoane sau companii terțe, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.

Datele sunt preluate doar în cazul când acceptaţi voluntar şi în cunoştinţă de cauză transmiterea acestora către noi. Paginile din cadrul site-ului unde este nevoie de aceste informaţii conţin o legătură către documentul de faţă, pentru a putea fi analizat, în caz de necesitate.

În plus, pe lângă datele personale, sistemele noastre preiau în mod automat şi o serie de informaţii anonime, care sunt folosite în scopul analizei gradului de utilizabilitate a site-ului şi al optimizării serviciilor oferite.

Utilizarea datelor

Informaţiile confidenţiale preluate de pe site sunt folosite numai în sensul utilizării cu succes a serviciilor oferite, dar şi pentru a lua legătura cu Dumneavoastră în caz de necesitate.

În plus, vor putea fi folosite pentru a vă prezenta noi oportunităţi, oferte sau alte informaţii.

Dezvăluirea datelor colectate

Vă asigurăm că, fără acordul Dumneavoastră, SmartEdu Technologies OÜ nu va divulga unei terţe persoane informaţiile preluate, cu excepţia cazurilor prevăzute de lege, atunci când transmiterea acestor date este absolut necesară.

Dumneavoastră sunteţi responsabil de păstrarea confidenţialităţii informaţiilor personale, inclusiv de utilizarea cu grijă a datelor folosite pentru autentificarea Dumneavoastră, indiferent dacă utilizarea acestor date se face cu sau fără voia Dumneavoastră.

Angajaţii noştri sunt obligaţi să respecte cu stricteţe confidenţialitatea oricăror date personale aflate în posesia noastră.

Din păcate niciun transfer de date prin Internet nu este garantat ca fiind în întregime sigur. Totuşi, vom lua toate măsurile rezonabile pentru ca siguranţa informaţiilor Dumneavoastră personale să rămână intactă.

Cookies

Fişierele Cookies sunt transmise de către un site web către discul rigid al vizitatorului, cu scopul stocării anumitor informaţii. Cookies reprezintă un standard industrial şi sunt utilizate pe larg de majoritatea site-urilor web, inclusiv de al nostru (în sensul simplificării accesului unui utilizator la site). Această tehnologie permite adaptarea conţinutului prezentat pe site la necesităţile Dumneavoastră. Totuşi, dacă nu doriţi colectarea datelor prin intermediul fişierelor Cookies, aveţi posibilitatea să dezactivaţi această tehnologie în browserul Dumneavoastră. Reţineţi însă că fişierele Cookies ar putea fi necesare pentru furnizarea anumitor facilităţi ale serviciilor.

Accesul la date

Vă asigurăm că luăm toate măsurile rezonabile pentru protecţia datelor personale ale Dumneavoastră, dar şi pentru menţinerea lor într-o stare corectă şi actuală. În eventualitatea în care veţi descoperi informaţii incorecte despre Dumneavoastră — vă rugăm (şi vă mulţumim anticipat) să ne contactaţi pentru a efectua modificările necesare.

În plus — angajaţii noştri sunt obligaţi să respecte cu stricteţe confidenţialitatea oricăror date personale aflate în posesia noastră.

Acordul de faţă este încheiat între Dumneavoastră şi SmartEdu Technologies OÜ. El reglementează modul de utilizare de către Dumneavoastră a (serviciilor oferite prin intermediul) site-ului learn.edoocare.com, având prioritate în faţa oricărui acord precedent dintre Dumneavoastră şi SmartEdu Technologies OÜ.

Protecția datelor cu caracter personal

Angajamentul SmartEdu Technologies OÜ cu privire la protecția datelor cu caracter personal

Încrederea dumneavoastră în serviciile și personalul nostru este una dintre principalele noastre preocupări. În acest sens, pentru a vă furniza cea mai buna experiența posibilă, ne concentrăm pe continua îmbunătățire în întreaga noastră activitate.

SmartEdu Technologies OÜ cunoaște importanța datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată informațiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cadrul prezentei Politici de confidențialitate.

SmartEdu Technologies OÜ respectă confidențialitatea tuturor clienților noștri și confidențialitatea tuturor vizitatorilor website-urilor noastre și va trata/prelucra datele personale cu mare atenție, în condiții tehnice și organizatorice de securitate adecvată.

SmartEdu Technologies OÜ prelucrează datele cu caracter personal primite direct de la dumneavoastră, în calitate de persoane vizate, sau indirect cu ocazia derulării raporturilor comerciale/contractuale la accesarea serviciilor oferite de SmartEdu Technologies OÜ.

Datele cu caracter personal sunt colectate fie numai cu acordul/acceptul dumneavoastră, dacă sunt oferite cu buna știința, de buna voie, din proprie inițiativă, fie la solicitarea SmartEdu Technologies OÜ, de exemplu prin unul din formularele on-line utilizate, respectiv formularul de contact online, formularul de comanda produse online, participarea la tombole și concursuri, prin completarea datelor în formularul de înregistrare cont pe unul din website-urile ale SmartEdu Technologies OÜ, etc.

Utilizarea acestui website dar si a altor website-uri ale SmartEdu Technologies OÜ de către dumneavoastră se supune prezentelor prevederi și Condițiilor generale, tehnice si de participare ale SmartEdu Technologies OÜ.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii prezentelor Politici de confidențialitate nu utilizați niciunul dintre website-urile noastre sau nu ne furnizați datele dvs. personale. Este posibil ca anumite servicii să fie condiționate de furnizarea datelor dvs. personale.

SmartEdu Technologies OÜ nu va prelucra datele dumneavoastră personale decât în măsura în care acest demers este necesar îndeplinirii scopurilor mai jos menționate, cu respectarea măsurilor legale de securitate și confidențialitate a datelor.

Ce date cu caracter personal prelucrează SmartEdu Technologies OÜ?

Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni, care se efectuează asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea, sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, blocarea, ștergerea, distrugerea, arhivarea.

În contextul desfășurării activității curente a SmartEdu Technologies OÜ, inclusiv derulării activității comerciale/contractuale, procurare produselor, precum și în contextul îndeplinirii obligațiilor legale, vă putem solicita anumite date cu caracter personal.

În acest sens, SmartEdu Technologies OÜ va prelucra, printre altele, următoarele date cu caracter personal: nume și prenume, țara, strada, codul poștal, oraș, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Cine sunt persoanele vizate?

Persoanele (vizate) ale căror date pot fi prelucrate de către SmartEdu Technologies OÜ, exclusiv în scopurile mai jos menționate sunt: Clienți persoane fizice ai SmartEdu Technologies OÜ (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, public larg, reprezentanții/împuterniciții ai acestora, legali sau convenționali.

Consecințele refuzului furnizării datelor cu caracter personal, Dumneavoastră, în calitate de persoana vizată, sunteți obligați să furnizați date complete, actualizate și corecte.

Pentru a vă putea oferi anumite servicii specifice activității, SmartEdu Technologies OÜ va solicita datele cu caracter personal necesare prestării respectivelor servicii, iar refuzul de a furniza astfel de date poate determina imposibilitatea furnizării serviciilor SmartEdu Technologies OÜ. Atunci când achiziționați un serviciu furnizat de SmartEdu Technologies OÜ, vom colecta date personale în legătură cu prestarea respectivelor servicii.

Prin citirea prezentelor prevederi, prin furnizarea datelor personale în vederea accesării serviciilor SmartEdu Technologies OÜ prin intermediul website-urilor deținute de SmartEdu Technologies OÜ, dumneavoastră sunteți informat(ă) și/sau va exprimați în mod expres consimțământul (va dați acordul) cu privire la prelucrarea datelor personale în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (Legea nr.133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal).

În cazul în care prelucrarea datelor nu mai este necesară pentru oferirea unui serviciu, pentru îndeplinirea unei obligații legale, și nici nu este justificată de un interes legitim al SmartEdu Technologies OÜ, dumneavoastră puteți refuza o astfel de prelucrare sau va puteți retrage consimțământul dat anterior, refuzul urmând să producă efecte pentru viitor. Spre exemplu, Persoanele vizate își pot retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing direct, oferte personalizate, oricând și fără să fie necesar să indice un motiv. Ulterior soluționării cererii de retragere a consimțământului, persoana vizată nu va mai primi informări comerciale cu privire la serviciile oferite de SmartEdu Technologies OÜ

Care sunt scopurile colectării datelor cu caracter personal?

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar în următoarele scopuri:

1. Derularea activității comerciale/contractuale a SmartEdu Technologies OÜ;
2. Marketing, promovare, reclamă, publicitate, concursuri, loterii publicitare, programe de loialitate, inclusiv transmiterea de oferte comerciale generale sau personalizate; dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor;
3. Gestionarea relațiilor cu clienții; comunicarea comercială cu clienții prin orice mijloc de comunicare;
4. Îndeplinirea obligațiilor legale incidente;
5. Comunicarea cu instituțiile publice sau de interes public;
6. Activități de audit și control/supraveghere;
7. Arhivare, scopuri statistice;
8. Colectare debite sau recuperare debite restante;
9. Soluționarea disputelor și litigiilor, punerea în executare a unor hotărâri judecătorești, arbitrale etc.

SmartEdu Technologies OÜ va considera toate informațiile colectate de la dumneavoastră ca fiind confidențiale și nu le va partaja cu terți (cu excepția partenerilor de afaceri, așa cum este această situație descrisă mai jos) fără consimțământul dumneavoastră expres și anterior.

Cine sunt destinatarii datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Destinatarii datelor pot fi chiar persoanele (vizate) care au furnizat datele persoane, după cum urmează: clienți persoane fizice ai SmartEdu Technologies OÜ (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, public larg, reprezentanți/împuterniciți acestora, legali sau convenționali; (pentru scopul derulării raporturilor comerciale/contractuale);

Destinatarii (alții decât persoanele vizate) datelor pot fi: autorități publice centrale și locale, instanțele judecătorești, poliție, (în limitele prevederilor legale și/sau ca urmare a unor cereri expres formulate), societăți bancare, executori judecătorești, societăți de asigurare și reasigurare, organizații de cercetare a pieței (scop statistic) etc.

Confidențialitatea datelor cu caracter personal va fi asigurată de către SmartEdu Technologies OÜ și nu vor fi furnizate către alți terți în afara celor menționați în prezentul document.

Prelucrarea datelor cu caracter personal în scop promoțional (marketing)

Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră (cum ar fi: nume și prenume, țara, strada, codul poștal, oraș, numărul de telefon și adresa de e-mail) vor putea fi prelucrate de SmartEdu Technologies OÜ cu respectarea drepturilor dvs., în special a dreptului de informare și opoziție, în următoarele scopuri: marketing (inclusiv marketing direct), concursuri, loterii publicitare, efectuarea de comunicări comerciale pentru serviciile SmartEdu Technologies OÜ, inclusiv cele dezvoltate împreună cu un partener SmartEdu Technologies OÜ, prin orice mijloc de comunicare, inclusiv prin intermediul serviciilor de comunicații electronice. Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră vor putea fi folosite în scop promoțional (marketing) și pentru produsele sau serviciile altor parteneri ai SmartEdu Technologies OÜ, cu respectarea drepturilor dumneavoastră.

În cazul în care SmartEdu Technologies OÜ intenționează să utilizeze datele dumneavoastră în scopuri de marketing direct, (dacă persoanele vizate au optat în acest sens) dvs. veți fi informați în prealabil. Dumneavoastră vă puteți exercita dreptul de prevenire a unei asemenea prelucrări prin selectarea casetelor adecvate din formularele/documentele utilizate pentru colectarea datelor cu caracter personal.

Indiferent de situate, în cazul în care veți dori ca datele cu caracter personal să înceteze a mai fi prelucrate de SmartEdu Technologies OÜ, ne puteți solicita în mod expres încetarea oricărei prelucrări de date din partea noastră. Totodată, atunci când veți dori sa nu mai primiți materiale informative din partea SmartEdu Technologies OÜ.

Apăsând pe ”Sing Up / Plasează comanda / Cumpără cursul”, sunteți de acord cu Termenii de utilizare și Politica de confidențialitate a companiei SmartEdu Technologies OÜ, cod înregistrare 16420709, cu sediul în Estonia, Sepapaja 6, Tallinn 15551, e-mail info@smartedutechnologies.com, nr. telefon +37369807733. Sunteți de acord să primiți apeluri telefonice și mesaje SMS de la SmartEdu Technologies OÜ pentru actualizarea comenzii făcute și/sau în scopuri de marketing. 

Frecvența mesajelor depinde activitatea voastră. Puteți renunța în orice moment prin expedierea mesajului ”STOP” pe adresa electronică info@smartedutechnologies.com.

În relația cu SmartEdu Technologies OÜ, dumneavoastră, beneficiați conform prevederilor legale aplicabile de următoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și procesul individual automatizat.

Durata prelucrării datelor cu caracter personal

În vederea realizării scopului menționat, SmartEdu Technologies OÜ va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe toata perioada de desfășurare a relațiilor contractuale pentru care ați accesat serviciul, până în momentul în care dumneavoastră, sau reprezentantul legal/convențional al dvs, veți exercita dreptul de opoziție/ de ștergere (cu excepția situației în care SmartEdu Technologies OÜ prelucrează datele în baza unei obligații legale sau justifica un interes legitim). Ulterior încheierii operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal, în scopul pentru care au fost colectate, dacă dumneavoastră sau reprezentantul legal/convențional nu veți exercita dreptul de opoziție/de ștergere, conform legii, aceste date vor fi arhivate de către SmartEdu Technologies OÜ pe durata de timp prevăzută în procedurile interne SmartEdu Technologies OÜ si/sau vor fi distruse.

Ce măsuri de siguranță sunt utilizate pentru protejarea datelor dumneavoastră?

Pentru a evita utilizarea fără drept a datelor personale, precum și eventualele abuzuri, utilizăm metode și tehnologii de securitate, împreună cu politici și proceduri de lucru adecvate, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate.

Securitatea integrală a datelor transmise prin internet nu poate fi niciodată garantată. În timp ce SmartEdu Technologies OÜ depune toate eforturile în privința protejării datelor dumneavoastră personale, nu putem garanta în mod absolut securitatea datelor transmise către website-urile SmartEdu Technologies OÜ. Orice transmisie de date se face pe riscul dumneavoastră. Odată ce primim informația referitoare la dumneavoastră, vom utiliza proceduri și măsuri stricte de siguranța împotriva utilizării neautorizate, ilegale, distrugerii, pierderii accidentale sau divulgării datelor personale.

Condițiile transferurilor de date personale în afara spațiului UE și al Zonei Economice Europene

Transferurile de date în afara spațiului UE și al Zonei Economice Europene se pot face numai în condițiile prevăzute de legislația specifică națională și UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulatie a acestora.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Prin citirea acestui document, dumneavoastră ați fost informat(ă) cu privire la drepturile de care beneficiați, conform prevederilor legale aplicabile, respectiv: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și procesul individual automatizat. Totodată, atunci când prelucrarea se realizează pe consimțământ, dumneavoastră aveți dreptul, de a va retrage consimțământul în orice moment în forma scrisă, adresată SmartEdu Technologies OÜ, în condițiile legislației aplicabile, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, dumneavoastră aveți dreptul de a va opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, prelucrării datelor personale în scop de marketing direct, utilizând, dacă este cazul, funcția de dezabonare inclusă în materialele de marketing.

Pentru celelalte scopuri, dumneavoastră aveți dreptul de a va opune, în orice moment, în mod gratuit, ca datele cu caracter personal pe care le furnizați către SmartEdu Technologies OÜ sa facă obiectul unei prelucrări, cu menționarea datelor și scopului avute în vedere, numai pentru motive întemeiate și legitime, legate de situația dvs. particulară, cu excepția cazurilor în care SmartEdu Technologies OÜ demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. În caz de opoziție nejustificată, SmartEdu Technologies OÜ este îndreptățită să prelucreze în continuare datele în cauză.

Prin citirea acestui document dumneavoastră ați luat cunoștință și înțelegeți faptul că datele cu caracter personal furnizate către SmartEdu Technologies OÜ constituie elemente determinante pentru accesarea serviciilor oferite de SmartEdu Technologies OÜ și/sau derularea activității comerciale/contractuale.

Cum vă puteți exercita drepturile dumneavoastră?

Pentru exercitarea acestor drepturi, dumneavoastră va puteți adresa Specialistului de date personale din cadrul SmartEdu Technologies OÜ cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail: info@smartedutechnologies.com.

Aceste prevederi pot suferi modificări/actualizări ocazionale. Vă recomandăm să verificați la fiecare utilizare a website-urilor SmartEdu Technologies OÜ prezentele prevederi, pentru a fi tot timpul informați în legătură cu acestea. Prin accesarea website-urilor SmartEdu Technologies OÜ sau utilizarea serviciilor SmartEdu Technologies OÜ prin intermediul website-urilor menționate, ulterior modificărilor, se vor considera acceptate, noile prevederi.

Dreptul de autor

Compania SmartEdu Technologies OÜ deține dreptul de autor asupra imaginilor și textelor plasate pe site learn.edoocare.com. În caz de sesizare a unei încălcări, puteți raporta despre aceasta la următoarea adresă: info@smartedutechnologies.com.